Satış dünyasında iki temel yaklaşım var: siz müşteriyi bulursunuz (outbound) veya müşteri sizi bulur (inbound). Her ikisinin de Türkiye'deki gerçek sonuçlarına bakalım.
Outbound Satış
Siz proaktif olarak potansiyel müşterilere ulaşırsınız. Araçlar: soğuk telefon, soğuk e-posta, LinkedIn mesajı, WhatsApp.
Türkiye sonuçları: KOBİ'lerde telefon dönüşüm oranı %3-8. Eğer listeiniz doğruysa ve senaryonuz güçlüyse anında satış mümkün.
Inbound Satış
Müşteri sizi arar, siteyi ziyaret eder, form doldurur. Araçlar: SEO, blog, reklam, sosyal medya.
Türkiye sonuçları: B2B inbound potansiyeli yüksek ama 6-18 ay yatırım gerektirir.
Türkiye'de Gerçek Durum
Türk KOBİ'lerinin çoğu outbound'a alışkın ve bu kanaldan geleni ciddiye alıyor. "Bizi aramışlar" algısı güven oluşturuyor. Inbound ise organik büyüme için kritik.
Önerilen Kombinasyon
İŞKO ile outbound (anlık sonuç) + blog/SEO ile inbound (uzun vadeli büyüme). İki kanal birbirini güçlendirir.