Lead generation — Türkçesiyle müşteri adayı oluşturma — satış sürecinin ilk adımıdır. Yanlış anlaşılan ama doğru yapıldığında en yüksek ROI sağlayan aktivite.
Lead Nedir?
Ürününüzle ilgilenebilecek potansiyel bir müşteri veya işletme. "Sıcak lead" yakın zamanda ilgi göstermiş, "soğuk lead" henüz temas kurulmamış anlamına gelir.
Outbound vs Inbound
| Outbound | Inbound |
|---|---|
| Siz müşteriyi bulursunuz | Müşteri sizi bulur |
| Anlık sonuç | Uzun vadeli sonuç |
| Soğuk arama/e-posta | SEO, içerik, reklam |
| İŞKO B2B ideal araç | Bu blog ideal araç 😊 |
B2B Lead Kalitesi Nasıl Ölçülür?
İŞKO'nun lead skor sistemi (0-100) şu kriterlere bakıyor: telefon varlığı, website, gerçek e-posta, Google puanı, yorum sayısı, sosyal medya. 70+ skor = yüksek kalite lead.
Türkiye'de Outbound Lead Gen
Türk KOBİ'lerinin %70'inin CRM'i yok, %60'ının web sitesi yok. Bu, doğrudan telefon ve WhatsApp'ın hâlâ en etkili kanal olduğu anlamına geliyor.